Política de privacidad

Foodtrition Life LLC

Fecha de entrada en vigor: 11 de octubre de 2026

Sitio web: https://www.foodtritionlife.com

1. Introducción

Foodtrition Life LLC ("Foodtrition Life", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos información personal cuando visita nuestro sitio web, envía formularios, programa citas, compra recursos educativos, participa en nuestros programas o se comunica con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información de forma voluntaria, usted reconoce las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Según la manera en que interactúe con Foodtrition Life LLC, podemos recopilar:

Datos de identificación personal, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de contacto.
Información sobre citas y su programación.
Información que envíe voluntariamente mediante formularios de contacto, cuestionarios, correos electrónicos u otras comunicaciones.
Información pertinente para las consultas nutricionales, los programas educativos o los servicios que solicite, que puede incluir información relacionada con la salud.
Información sobre transacciones y compras procesadas a través de nuestros proveedores de servicios de pago.
Información técnica, como la dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso del sitio web, cuando nuestro sitio web o nuestros proveedores de servicios los recopilen.
Sus preferencias de comunicación y los registros de consentimiento para recibir mensajes por correo electrónico o SMS.

Le pedimos que evite enviar información médica sensible mediante los formularios generales de contacto del sitio web o por SMS, salvo que le hayamos indicado específicamente un canal de comunicación adecuado.

3. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información personal para:

Responder consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios.
Programar, confirmar y gestionar citas.
Prestar consultas nutricionales, impartir programas educativos y proporcionar los servicios adquiridos.
Brindar atención al cliente y comunicarnos en relación con los servicios solicitados.
Procesar pagos y mantener los registros comerciales correspondientes.
Enviar novedades educativas, boletines y comunicaciones promocionales cuando esté permitido y, en el caso de los SMS promocionales, cuando usted haya otorgado el consentimiento requerido.
Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestras comunicaciones.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Privacidad de los SMS y mensajes de texto

Si acepta voluntariamente recibir comunicaciones por SMS de Foodtrition Life LLC, podemos enviarle mensajes de acuerdo con el consentimiento que haya otorgado.

Estos pueden incluir:

Confirmaciones de citas, recordatorios y actualizaciones de programación, cuando se autoricen por separado.
Mensajes promocionales sobre programas de nutrición, talleres, recursos educativos y ofertas especiales, cuando se autoricen por separado.

El consentimiento para recibir SMS promocionales es opcional y no es una condición para comprar servicios o programar una cita.

Puede cancelar la recepción de comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP o escriba a foodtritionlife@gmail.com.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar.

No se compartirá información de teléfonos móviles con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que presten servicios de apoyo, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de aceptación voluntaria y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

5. Proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para apoyar nuestras operaciones comerciales, incluidos el alojamiento del sitio web, la programación de citas, la gestión de relaciones con clientes, las comunicaciones, la impartición de programas educativos y el procesamiento de pagos.

Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre para prestar los servicios que les solicitamos, sujetos a los acuerdos contractuales y las obligaciones de privacidad aplicables.

Nuestros proveedores pueden incluir plataformas de programación de citas como Calendly y plataformas de comunicación con clientes como Seamlessly, así como otros proveedores utilizados en nuestras operaciones.

No autorizamos a los proveedores de servicios a utilizar la información de aceptación voluntaria de SMS ni los registros de consentimiento para sus propios fines de marketing independiente.

6. Comunicaciones por correo electrónico

Si se suscribe a nuestras comunicaciones o acepta de otro modo recibir correos electrónicos de marketing, podemos enviarle información sobre educación nutricional, programas, talleres y servicios relacionados.

Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing mediante el enlace para darse de baja incluido en esos mensajes o poniéndose en contacto con nosotros.

Podemos seguir enviando correos electrónicos transaccionales y relacionados con los servicios cuando sean necesarios para prestar los servicios que haya solicitado.

7. Información relacionada con la salud

Foodtrition Life LLC proporciona servicios relacionados con la nutrición y programas educativos.

Cierta información que proporcione voluntariamente puede estar relacionada con su salud o la de un familiar. Procuramos manejar esa información con el cuidado adecuado y limitar su uso a fines legítimos relacionados con los servicios.

Cuando la ley lo exija, determinados servicios profesionales pueden estar sujetos a avisos de privacidad, formularios de consentimiento u otros acuerdos específicos.

Esta Política de privacidad del sitio web no sustituye ningún aviso independiente sobre prácticas de privacidad que pueda ser obligatorio para determinados servicios de atención médica.

8. Cookies y tecnologías del sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, comprender las interacciones de los visitantes y mejorar la experiencia del usuario.

Cuando corresponda, puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador o las herramientas de preferencias de cookies disponibles en nuestro sitio web.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión por internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico sea completamente seguro.

10. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar servicios, mantener los registros comerciales y profesionales correspondientes, cumplir las leyes aplicables, resolver disputas y satisfacer fines comerciales legítimos.

Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

11. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones generales de marketing están dirigidos a adultos, incluidos padres y tutores legales que buscan información o servicios relacionados con la nutrición.

No solicitamos deliberadamente información personal directamente a menores de 13 años mediante los formularios generales de marketing de nuestro sitio web sin la debida autorización parental.

Los padres o tutores legales pueden proporcionar información sobre sus hijos al solicitar o recibir los servicios profesionales correspondientes.

12. Sus opciones de privacidad

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de información personal, sujeto a la legislación aplicable y a los requisitos de conservación de registros profesionales.

También puede:

Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing.
Responder STOP para dejar de recibir mensajes SMS.
Ponerse en contacto con nosotros para actualizar sus preferencias de comunicación.

Revisaremos y responderemos las solicitudes de privacidad de conformidad con la legislación aplicable.

13. Sitios web externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web externos.

Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la tecnología o las obligaciones legales.

Toda actualización se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o su información personal, comuníquese con: